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El envío de su paquete



Método de envío

Los paquetes se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago y se envían a través del servicio de mensajería GLS con seguimiento.

Se le proporcionará un enlace para rastrear su paquete en línea. De esta forma, será posible controlar el progreso de su pedido directamente desde el sitio web del servicio de mensajería. Esto a partir del día siguiente desde la recepción del correo electrónico confirmando el envío.



Gastos de envio


CORRIERE GLS 
Para pedidos de hasta 3 kg
24/48 horas desde el envío
72/120 horas en las islas
RÁPIDA
Seguimiento: SÍ

 

Los costos de envío incluyen costos de manejo y empaque y gastos de envío. Los costos de gestión son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del envío. Recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, por lo tanto, los costos de envío se cobrarán por cada uno de ellos.

La entrega debe recibirse en 24/48 horas si reside en las capitales, en 72/120 horas si reside en las islas; También le recordamos que los correos no entregan los sábados, domingos y feriados.

En el momento de la entrega, el cliente debe verificar la cantidad de paquetes y su integridad. Cualquier daño visible o la falta de coincidencia en el número exacto de paquetes se debe informar inmediatamente al servicio de mensajería escribiendo en el albarán de entrega "ACEPTADO CON LA RESERVA DE CONTROL" especificando el motivo. Cualquier problema relacionado con el producto debe informarse a más tardar 7 días después de la fecha de entrega, incluidos los días festivos. Más allá de este plazo, ya no tenemos la posibilidad de administrar ninguna práctica de seguros con el servicio de mensajería (según la legislación actual) y el cliente no podrá solicitar ningún daño al liberarnos de cualquier responsabilidad.

EMBALAJE ANÓNIMO, ESTÁNDAR

Su privacidad es fundamental para nuestra empresa. Los empaques que hacemos, discretos y anónimos, están diseñados para garantizar la máxima confidencialidad.

Los artículos pequeños se enviarán en simples sobres amarillos acolchados internamente, mientras que para artículos más grandes se enviarán en cajas de cartón resistentes, envueltas en una doble capa de cinta de embalaje.
Todos los pedidos se envían en paquetes estándar y discretos. Nadie podrá interpretar el contenido del paquete ni rastrear al remitente. El paquete no llevará ningún logotipo o escritura con referencias a Oasis Hemp. La única información en el paquete será la etiqueta con los datos de envío.

Somos particularmente sensibles a los problemas de contaminación, por lo que tratamos de minimizar nuestro impacto ambiental. Por esta razón, la mayoría de los pedidos se entregan en envases reciclados. Las cajas son adecuadamente grandes y sus artículos están bien protegidos.